Droit de rétractation

Conformément au § 312g, alinéa 2, n° 9 du Code civil allemand (BGB), aucun droit légal de rétractation n'est applicable aux contrats de voyage à forfait.

Cela signifie que le client ne peut pas rétracter sa déclaration de volonté relative à la conclusion d'un contrat de voyage dans un délai de 14 jours.

Au lieu de cela, les conditions de résiliation et d'annulation convenues contractuellement, conformes à nos Conditions Générales de Vente (CGV), s'appliquent.

Nous recommandons donc expressément à nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage.

Remarque sur la protection des consommateurs

Bien qu'il n'existe pas de droit légal de rétractation, nous proposons des conditions d'annulation transparentes et équitables conformément à nos CGV.

Notre service clientèle est à votre disposition à tout moment pour trouver des solutions individuelles.